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Lampenwortschatz

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Lampenwortschatz

Es kann schwierig sein, sich in den vielen Konzepten von Lichtern und Lampen zurechtzufinden. Aus diesem Grund haben wir eine Übersicht erstellt, in der Sie nach Antworten auf die Konzepte suchen können, mit denen Sie nicht vertraut sind.

Eindringschutz und IP-Zertifizierung

Es ist wichtig, etwas über IP-Zertifizierungen zu wissen, wenn Sie Lampen für den Außenbereich oder für das Badezimmer auswählen. Wir haben einen einfachen und verständlichen Leitfaden erstellt, damit Sie sich vor der Bestellung schnell ein Bild von den Konzepten machen können.

Fest verdrahtete Lampen - Eine Anleitung

Dieser Artikel beschreibt kurz, was fest verdrahtete Lampen sind und wie sie eingerichtet werden. Fest verdrahtete Lampen müssen von einem Elektriker installiert werden. Im Gegenzug erhalten Sie erhalten ein vollständigen und cleanen Ausdruck Ihrer Wand- oder Deckenleuchte.

Handgefertigte Lampen und 'Made To Order'

Dieser Artikel zeigt Ihnen unsere Hersteller, die Lampen nach dem Prinzip 'made to order' und von Hand herstellen. Die Bedingungen für diese Marken sind etwas anders, da sie nicht innerhalb der gleichen Zeit wie andere Marken liefern können. Die Lieferzeit hängt in hohem Maße von der Geschäftigkeit in der Werkstatt ab. Erfahren Sie mehr über diese Marken und deren Produktion und Lieferung.

Lieferrückstand - Was bedeutet das?

Lieferrückstand - was bedeutet das für Ihre Bestellung? Lieferrückstände können zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung führen und können leider nicht immer vermieden werden. Wir haben eine Reihe von Gründen zusammengestellt, warum eine Lampe im Lieferrückstand sein könnte, damit Sie es besser verstehen können, wenn Sie unerwartet über eine Lieferverzögerung informiert werden.

Häufig gestellte Fragen

Bei Andlight überprüfen wir zweimal pro Woche Rücksendungen. Wenn wir Ihr Paket erhalten haben, überprüfen wir, ob sich der Artikel im Originalzustand befindet und dass alle Verpackungen enthalten sind. Danach erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung zurück. Es dauert in der Regel 4-5 Bankarbeitstage, bis sich das Geld zurück auf Ihrem Konto befindet.

Wenn wir Ihre Lampe beim Hersteller bestellen, stellen wir manchmal fest, dass der Artikel im Lieferrückstand ist. Dies bedeutet in der Regel, dass es zu Verzögerungen oder Problemen in der Produktion kommt. Wir informieren Sie regelmäßig per E-Mail über die voraussichtliche Lieferung Ihrer Lampe. Falls Ihnen das angekündigte Lieferdatum zu lange dauert, können Sie Ihre Bestellung natürlich gerne stornieren. Sie tun dies, indem Sie uns im untenstehenden Kontaktformular eine E-Mail schreiben.

Das Erstellen einer Reklamation bei Andlight ist schnell und einfach. Sie klicken einfach oben auf die Kategorie "Reklamation" und können uns so Ihre Reklamation über unser Formular melden. Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Antwort auf Ihre Anfrage und wir werden Sie regelmäßig über die Entwicklung Ihres Falls informieren. Wir empfehlen Ihnen, zuerst unsere Tipps und Tricks auszuprobieren und zu versuchen, das Problem selbst zu lösen, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

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Alle Anfragen zu Reklamationen, Rücksendungen und weiterem müssen über das entsprechende obenstehende Formular eingereicht werden.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Bei hohem Anfragenaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.

Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten, können Sie uns gerne anrufen!

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