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AGB

Unter den unten stehenden Punkten erhalten Sie einen Überblick über die AGB's, die sichern sollen, dass Ihr Handelserlebnis bei AndLight so komfortabel wie möglich wird. Der Zweck der AGB's ist es, Ihnen als Verbraucher einen Überblick zu geben, was Sie bei Ihrem Einkauf bei AndLight erwarten können. Falls Sie sonstige Fragen haben, sind Sie immer willkommen AndLight zu kontaktieren. Tel: (+45) 44 44 62 44 oder E-Mail: info@andlight.de.

Impressum

AndLight 
Alter Kirchenweg 85
D - 24983 - Flensburg-Handewitt
Deutschland

Telefon: +45 44 44 62 44 

E-Mail: info@andlight.de
Geschäftsführer: Chris Høiriis-Andersen
Handelsregister: Dänemark
CVR Nummer: 32 56 27 44
VAT: DE318343417

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit AndLight ApS.
Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dafür nutzen Sie einfach die dafür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Klicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB's können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite sehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Levering med UPS
Wir liefern mit UPS, GLS und Dachser.

Die Lieferung von Produkten mit einer bestimmten Größe erfolgt bis zur Bordsteinkante. Diese Information wird angezeigt, wenn Sie die gewünschte Zustellungsart auswählen. Alle Sendungen mit DSV werden kontaktlos bis zur Bordsteinkante der Zieladresse zugestellt.

Normalerweise schicken wir Ihre Bestellung erst ab, wenn alle Waren auf Lager sind. Wünschen Sie aber, dass wir Ihre Lampen teilweise abschicken, so wie sie gerade auf Lager sind, können Sie mit unserem Kundenservice auf info@andlight.de oder +45 44 44 62 44 Kontakt aufnehmen.

Sofern nicht anders vereinbart, werden die Waren gemäß den DAP Incoterms 2010 versandt.

5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Bestätigung als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Paypal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, Ihre Zugangsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Unmittelbar nach Versendung der Ware fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal automatisch durchgeführt.

SOFORT Überweisung
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Rechnung
Falls die Zahlung per Banküberweisung zugunsten des Verkäufers erfolgt, muss der Verbraucher die Codes „Swift“ und „IBAN“ benutzen, die in der Auftragsbestätigung angegeben sind. Sobald wir die Zahlung erhalten, werden wir die Ware verschicken. 

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Garantie
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Gegenständen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer

+45 44 44 62 44 sowie per E-Mail unter info@andlight.de

8. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Verhaltenskodex
Folgende Verhaltenskodexe haben wir uns unterworfen:
Der Online-Shop ist verpflichtet, die gesetzlichen Regelungen zum Fernabsatz, E-Commerce und Datenschutz im elektronischen Geschäftsverkehr einzuhalten.
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

10. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Rückgabe und Stornierung

14 dages fuld returret

§ 6.1 Wenn Sie Ihren Einkauf stornieren möchten, müssen Sie uns spätestens 365 Tage nach Erhalt der Ware eine eindeutige Mitteilung senden. Die Artikel müssen innerhalb von 365 Tagen nach der Mittelung über die Stornierung zurückgeschickt werden. Danach werden Sie Ihr Geld zurückerhalten. Wir weisen darauf hin, dass Sie im Falle einer Stornierung selbst die Kosten der Rücksendung zahlen müssen.

Sie müssen uns innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Mitteilung muss per Mail an info@andlight.de gesendet werden oder durch das Standard-Widerrufsformular auf unserer Website erfolgen. In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Es reicht nicht aus, nur die Annahme des Paketes zu verweigern. Sie müssen uns immer eindeutig Bescheid geben, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.

Rückgabe

§ 6.2 Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich an uns zurücksenden, spätestens jedoch 365 Tage nachdem Sie uns über die Stornierung Ihrer Bestellung informiert haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung Ihrer Artikel. Sie tragen das unmittelbare Risiko für die Waren beim Transport der Rücksendung.

Dies bedeutet, dass die Originalverpackung immer in einem Zustand zurückgegeben werden sollte, der einen Wiederverkauf ermöglicht. Die Verpackung enthält nützliche Informationen über die Verwendung des Produkts sowie Ziele / Werte, die notwendige Informationen für unsere anderen Kunden darstellen. Da für die zurückgesendeten Produkte keine neue Verpackung beschafft werden kann, hat die Verpackung einen erheblichen Wert für das Produkt und muss daher in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden. Es ist daher wichtig, dass weder Klebeband oder sonstige Aufkleber direkt auf die Originalverpackung geklebt, noch direkt auf die Originalverpackung geschrieben werden darf. Wir möchten betonen, dass das Öffnen, Vernichten oder die Rücksendung in einer Nicht-Originalverpackung einen Einfluss darauf haben kann, ob die Ware als wertreduziert angesehen werden muss.

Der Zustand des Artikels bei der Rücksendung

§ 6.3 Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf eine andere als die zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Behandlung zurückzuführen ist. Mit anderen Worten - Sie können den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren, wie Sie es in einem physischen Geschäft machen würden. Wenn der Artikel zusätzliche Gebrauchsmerkmale aufzeigt, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Um den gesamten Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie sich daher wie in einem physischen Geschäft verhalten. Sie können das Produkt ausprobieren, aber nicht in den tatsächlichen Gebrauch nehmen. Die feste Montage einer Leuchte gilt insofern als tatsächlicher Gebrauch.

Rückerstattung des Kaufbetrags

§ 6.4 Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie den an uns gezahlten Betrag zurück. Bei einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Einkaufsbetrag abgezogen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Entschluss des Vertragwiderrufs erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie haben einen schriftliche Dokumentation für Ihre Rücksendung.

Rücksendungen müssen an diese Adresse gesendet werden:

AndLight
TC Logistics
Priorparken 853-855
2605 Brøndby
Dänemark

§ 6.5 Wir erhalten weder Pakete, die per Nachnahme geschickt werden, noch Pakete, die an einen Paketshop geliefert werden.

§ 6.6 Von Unternehmen oder öffentlichen Einrichtungen erworbene Produkte unterliegen keinem Rücksenderecht.

Reklamationsret

Reklamationsrecht

Wenn Sie bei AndLight einkaufen, haben Sie selbstverständlich ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Dies bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren lassen können. Dies setzt selbstverständlich voraus, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schädigendes Verhalten entstanden ist.

Sie müssen Ihre Artikel innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Erfolgt die Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, ist die Reklamation noch rechtskräfitg.

Bei einer berechtigten Reklamation erstatten wir Ihnen die entsprechenden Versandkosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels entstehen. Reklamierte Artikel müssen an die folgende Adresse gesendet werden:

AndLight
c/o TC Logistics
Priorparken 853-855
2605 Broendby
Dänemark

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, geben Sie bitte an, was mit dem Artikel nicht stimmt.

Achtung! Wir erhalten keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichem verschickt werden.

Denken Sie daran, dass der Artikel immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden muss und lassen Sie uns eine Versandbestätigung zukommen, damit wir Ihnen Ihre Versandkosten erstatten können.

Wenn Sie einen Artikel zur Stornierung oder Reklamation eingesandt haben, erhalten Sie bei Eingang des Artikels immer eine E-Mail. In der E-Mail erhalten Sie Informationen zum weiteren Ablauf im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihres Widerrufs/ Ihrer Reklamation.

Trust Ecommerce Europe

AndLight wurde von Trust Ecommerce Europe geprüft und hat das Recht, die Marke von Ecommerce auf unserer Webseite zu verwenden. Trust Ecommerce Europe ist eine europäische Marke für einen sicheren und ordnungsmäßigen Betrieb von Handel über das Internet.
Die Trust Ecommerce Europe ist an AndLight zugestellt, als die Webseite gesetzliche Forderungen, sowie ethische und korrekte Erwartungen von Trust Ecommerce Europe entsprechen.  

Als Kunde sichert Trust Ecommerce Europe Ihnen:

  • Dass die Zahlungslösung verschlüsselt und sicherheitsgeprüft ist.
  • Dass Sie einen leichten Zugang zu Informationen zu Ihren eigenen persönlichen Daten und deren Verwendung haben.
  • Dass Sie nie Spam von uns erhalten werden.
  • Dass Bedingungen ausdrücklich bevor dem Kauf vorgebragt werden.
  • Dass die Widerrufbelehrung und die Gewährleistung auf der elektronische Auftragsbestätigung stehen.
  • Dass es deutlich ist, mit welchem Unternehmen Sie handeln.
  • Dass Empfang von elektronischer Werbung und Newsletters nur verschickt werden, wenn Sie ausdrücklich ja sagen.
Trust Ecommerce Europe kontrolliert laufend, ob zertifizierte Trust Ecommerce Europe Webseiten die überstehenden Bedingungen einhalten.

Hier erhalten Sie weitere Information über Trust Ecommerce Europe.

Ihre Sicherheit

AndLight ist von Trustpilot zertifiziert:

AndLight ist von Trustpilot zertifiziert, was Ihnen als Kunden die maximale Sicherheit für sicheres Handeln, was technische Aspekte wie z.B. Verschlüsselung von Daten, mit AndLight angeht. Das gilt auch für die Aspekten von Handlungen wie Widerruf, Reklamation u.a.m.

AndLight hat das Trusted Shops Gütesiegel:

Online-Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel sind geprüft und bieten Ihnen einen garantierten Schutz gegen Kaufpreisverlust bei Nicht-Lieferung und Nicht-Erstattung.

Haben Sie Fragen zur Ihre Sicherheit auf AndLight oder andere Fragen können Sie uns anrufen Tel: (+45) 44 44 62 44 oder eine E-Mail schreiben: info@andlight.de

Datenschutz

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Natürlich nur sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Verwendung von Cookies
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Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
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Verwendung von Facebook Plugins 
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Verwendung von Pinterest Plugins
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Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Pinterest 

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Bewertungserinnerung per E-Mail 
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widerrufen werden.

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit 
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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