Lieferrückstand - Was Bedeutet Das?

Rückstand - Was bedeutet das für meine Bestellung?

Hier bei Andlight sind wir sehr bemüht, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Wenn die bestellte Lampe auf Lager ist, wird sie immer am nächsten Tag versendet. Oft können wir die Lampe sogar noch am selben Tag versenden, wenn die Lampe auf Lager ist.

Leider sind wir darauf angewiesen, dass unsere Hersteller pünktlich liefern, was leider nicht immer möglich ist.

In unserer Hochsaison zwischen November und Januar treten in der Regel Rückstände unserer Hersteller auf. In diesem Zeitraum treten oft Probleme mit der Produktion, lange Wartezeiten und Produktionsfehler auf, die behoben werden müssen.

Natürlich geben wir unser Bestes, Ihre Lampe schnellstmöglich zu bekommen, aber manchmal sind uns Bedingungen gegeben, die nicht geändert werden können.

Hier haben wir eine Reihe von Gründen zusammengestellt, die bei der Herstellung Ihrer Lampe auftreten können und die möglicherweise den Grund für den Lieferrückstand erklären können.

Fehlende Materialien

Einige unserer Hersteller arbeiten mit nachhaltigen natürlichen Materialien, die nicht immer rechtzeitig erhältlich sind. Wenn ein Hersteller hohe Anforderungen an seine Materialen stellt, muss möglicherweise eine bestimmte Holzart verwendet werden. Es ist erforderlich, auf die Lieferung dieses Materials zu warten, bevor die Produktion wieder aufgenommen werden kann.

Fehlerhafte Produktion

Wenn der Hersteller feststellt, dass eines oder mehrere seiner Produkte wiederkehrende Produktionsfehler aufweist, muss er möglicherweise seine Produktion umorganisieren oder die Produktion vollständig verlagern. Dieser Vorgang nimmt Zeit in Anspruch und kann insbesondere bei neuen Serien auftreten, bei denen möglicherweise ein unvorhergesehenes Problem auftritt, das gelöst werden muss.

Streik in der Produktion

Einige unserer Hauptlieferanten haben eine Produktion in Asien, und daher hat der Hersteller in Bezug auf einen möglichen Streik oder Konflikt im Produktionslager möglicherweise keinen Einfluss. Dies kann dazu führen, dass die Produktion eingestellt wird, und hier hat der Hersteller nicht viel zu sagen. Das hat jedoch nichts mit den Produkten zu tun.

Große Nachfrage

Es ist nicht überraschend, dass Rückstände auch aufgrund der Geschäftigkeit in der Produktion auftreten. Besonders im November und Dezember ist die Nachfrage nach einigen Lampenserien so hoch, dass die Produktion einfach nicht mithalten kann.

Dies macht sich insbesondere bei den Herstellern bemerkbar, die Ihre Lampen von Hand herstellen. Hier kann nur so schnell produziert werden, wie es die Hände zulassen, weshalb es in Stoßzeiten öfters zu Wartezeiten kommen kann. Dies führt dazu, dass die Lampe eine lange Lieferzeit hat.

Wenn wir nach Ihrer Bestellung über eine Lieferverzögerung informiert werden, werden wir Sie selbstverständlich umgehend benachrichtigen. In der E-Mail wird der neue Liefertermin vermerkt und Sie können dann entscheiden, ob Sie auf den Versand der Lampe warten oder Ihre Bestellung stornieren möchten.

Wir verstehen, dass eine Lampe ein Produkt ist, das Sie in einem bestimmten Kontext verwenden möchten, und daher ist es schön zu wissen, wann sie ankommt. Wir sind stets bemüht, Sie über Änderungen der Lieferzeit auf dem Laufenden zu halten. In diesem Beitrag wird erklärt, warum Wartezeiten auftreten können.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Lieferstand haben oder mehr über die Situation erfahren möchten, die die Verzögerung verursacht hat, können Sie sich gerne an uns wenden.