Kurze Reparaturanleitung
Meine Lampe leuchtet nicht?
Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihre Lampe nicht leuchtet. Probieren Sie diese einfachen Tricks aus, bevor Sie die Lampe reklamieren, und versuchen Sie das Problem selbst zu lösen. In vielen Fällen kann das Problem mit ein wenig technischem Einfallsreichtum gelöst werden.
1. Überprüfen Sie die Greifarme im Inneren des Lampensockels
Wenn Ihre Lampe nicht leuchtet, kann dies daran liegen, dass die Unterseite der Glühbirne keinen Kontakt mit der Lampenfassung hat. Es kann vorkommen, dass die Greiferarme im Sockel während der Produktion ein wenig verbogen wurden und wieder gerade ausgerichtet werden müssen. Sie können die Greiferarme leicht mit einem Schraubenzieher ausrichten und nach oben "kipen", sodass die Glühbirne sowohl die Seite als auch die Unterseite der Fassung berührt. Angenommen Ihre Glübhirne funktioniert korrekt, sollte das das Problem beheben. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Überprüfen Sie Ihre Steckdose mit einem Polsucher
Um zu überprüfen, ob die Lampenfassung mit Strom versorgt wird, können Sie einen Polsucher verwenden. Ein Polsucher ist ein kleines Werkzeug, mit dem geprüft werden kann, ob Strom über eine Steckdose fließt oder nicht. Dazu legen Sie einfach den Sucher in die Steckdose und legen einen Finger darauf. Wenn Strom fließt, sollte die Fassung funktionieren - dann liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Glühbirne. Versuchen Sie bitte, die Fassung mit einer anderen Glühbirne zu testen. Wenn nicht, wird kein Strom von der Quelle und der Steckdose geliefert. In diesem Fall müssen Sie Ihre Lampe reklamieren.
Meine Lampe flackert?
Wenn Ihre Lampe flackert, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie eine ungeeignete Glühbirne verwenden. Wenn die Lampe nur beim Dimmen flackert, kann dies entweder ein Problem mit die Glühbirne oder im schlimmsten Fall mit dem Dimmer selbst sein.
1. Überprüfen Sie Ihre Glühbirne
Vergewissern Sie sich, dass Sie die empfohlene Glühbirne für Ihre Lampe verwenden. Einige Lampen bieten eine Übersicht über zugelassene Lichtquellen an. Wenn Ihre Glühbirne flackert, sollten Sie es immer zuerst mit einer der empfohlenen Glühbirne versuchen.
2. Wann flackert die Lampe?
Beachten Sie beim Ausprobieren der empfohlenen Glühbirne, ob die Lampe beim Einfachen einschaltet anfängt zu flackern, oder nur, wenn die Lampe gedimmt wurde. Wenn die Lampe nur flackert, wenn das Lampe gedimmt wurde, kann dies ein Zeichen für einen Fehler im eingebauten Dimmer sein. In diesem Fall können Sie die Lampe reklamieren. Wenn Sie mit dem Fehler leben können, können wir Ihnen wahrscheinlich eine Preissenkung anbieten.
Ich kann die Gelenke meiner Lampe nicht einstellen?
Wenn Ihre einstellbare Lampe nicht in Position bleibt, können Sie die Gelenke normalerweise leicht festziehen, damit die Lampe wieder befestigt werden kann. Bei den meisten dieser Lampen können Sie die Gelenke mit einem kleinen Inbusschlüssel oder einem Schraubenzieher festziehen. Bei manchen Lampen kann das Gelenk um das Kugellager festgezogen werden, damit das Gelenk wieder fest sitzt.
Ich kann meine Lampe nicht dimmen?
Wenn Ihre Lampe beim Drehen des Dimmerknopfs nicht reagiert, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass Sie eine nicht dimmbare Lampe oder eine Lampe mit zu wenig oder zu viel Watt im Verhältnis zum Lampendimmer verwenden.
Schlagen Sie die empfohlene Glühbirne für Ihre Lampe nach, die Sie oft auf der Produktseite von Andlight finden können. Versuchen Sie es dann nochmal mit einer Glühbirne mit empfohlener Wattzahl und stellen Sie sicher, dass die Glühbirne dimmbar ist. Wenn die Lampe für eine LED-Lichtquelle ausgelegt ist, müssen Sie auch immer eine LED-Glühbirne verwenden.
Wenn sich das Problem nicht mit einer neuen Glühbirne lösen lässt, müssen Sie die Lampe reklamieren.
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